Shipping policy

سياسة الشحن – Candy Island

نحن نسعى لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن!

مدة التوصيل:

القاهرة والجيزة: 1-3 أيام عمل

باقي المحافظات: 2-5 أيام عمل

شركات الشحن:

نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان وسرعة.

رسوم التوصيل:
يتم احتساب رسوم التوصيل حسب المحافظة وتظهر في صفحة الدفع.

التوصيل مجانًا للطلبات بقيمة 999 جنيه أو أكثر.

ملاحظات مهمة:

يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان لتفادي أي تأخير.

في حالة وجود أي استفسار بخصوص الطلب أو الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو صفحة “الانستجرام”.

تنويه:

قد يحدث تأخير في توصيل الطلبات في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا مثل العطلات الرسمية، أو الأحوال الجوية السيئة، أو ظروف استثنائية في شركة الشحن. بنوعدك إننا هنبذل أقصى جهد لتوصيل طلبك في أقرب وقت ممكن.

Shipping Policy – Candy Island

We do our best to deliver your orders as quickly as possible!

Delivery Time:

Cairo & Giza: 1–3 business days

Other governorates: 2–5 business days

Shipping Partners:

We work with trusted shipping companies to ensure safe and timely delivery.

Shipping Fees:

Shipping fees vary by location and are calculated at checkout.

Free shipping for orders of 999 EGP or more.


Important Notes:

Please ensure that your phone number and address are accurate to avoid delays.

If you have any questions about your order or delivery, feel free to contact us via WhatsApp or Contact us on Instagram page.


•Delays may occur due to circumstances beyond our control, such as public holidays, severe weather, or unexpected shipping issues. We promise to do our best to get your order to you as quickly as possible.